Datenschutzrichtlinie von Herimar Adventures
Herimar Adventures schätzt und respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und teilen, wenn Sie unsere Buchungsdienste für Touren nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Sammlung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
Gesammelte Informationen
- Kontaktinformationen: Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen, die notwendig sind, um Ihre Buchungen zu bearbeiten und Kundensupport zu bieten.
- Zahlungsinformationen: Bei Buchungen können wir Zahlungsinformationen wie Kredit- oder Debitkartennummern, Rechnungsadresse und andere notwendige Informationen zur Abwicklung von Transaktionen erfassen.
- Buchungsinformationen: Wir erfassen Informationen über die von Ihnen bei uns gebuchten Touren und Reisen, einschließlich Daten, Zeiten, Standorte und spezifischer Vorlieben.
- Standortinformationen: Wenn Sie unsere mobilen Dienste nutzen, können wir Informationen über Ihren Standort sammeln, um standortbasierte Dienste bereitzustellen, wie z. B. Wegbeschreibungen zu den Startpunkten der Touren.
- Andere Informationen: Wir können weitere Informationen sammeln, die zur Verbesserung unserer Dienstleistungen relevant sind, wie z. B. Feedback zu Ihren Erfahrungen mit uns.
Verwendung der Informationen
- Buchungsverarbeitung: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Buchungen zu bearbeiten, Tourdetails zu bestätigen und Dokumente im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung bereitzustellen.
- Kommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Buchungen, Updates zu unseren Dienstleistungen zu senden und um auf Ihre Anfragen und Wünsche zu antworten.
- Personalisierung: Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und Tour-Empfehlungen basierend auf Ihren Vorlieben und Buchungshistorie bereitzustellen.
- Dienstleistungsverbesserung: Wir analysieren die gesammelten Informationen, um die Bedürfnisse und Vorlieben unserer Kunden besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten.
Informationsweitergabe
- Dienstleistungspartner: Wir können Ihre Informationen mit Dienstleistungspartnern wie Reiseveranstaltern und Zahlungsanbietern teilen, um die Erbringung der von Ihnen gebuchten Dienstleistungen zu erleichtern.
- Gesetzliche Vorschriften: Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten als Reaktion auf rechtliche Anfragen, wie Gerichtsbeschlüsse oder rechtliche Verfahren, offenzulegen.
- Einwilligung: Wir können Ihre Informationen mit Dritten außerhalb der oben genannten Situationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung teilen.
Minderjährige
- Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen entfernen können.
Änderungen dieser Richtlinie
- Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen.
Kontakt
- Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Mittel:
- E-Mail-Adresse: info@herimaradventures.com
- Telefon: +238 522 32 36
